Garantia e Cuidados

GARANTIA
A garantia cobre, durante o período de 1 (um) ano, a partir da data da compra, danos decorrente de falhas técnicas de produção e permite que você possa ter a peça consertada. Caso o reparo não seja possível, outra peça de mesmo valor será fornecida.

A garantia só é válida mediante a apresentação do comprovante de compra.

Não estão cobertas pela garantia avarias decorrentes de mau uso (quebras ou extravio de pedras ocorridas por quedas, deformação do metal, rompimento de correntes). Ou seja, não estão inclusas na garantia peças amassadas, arrebentadas, quebradas, raspadas ou com qualquer dano que não se caracterize como defeito de fabricação.

Peças que tiverem sido reparadas ou alteradas por terceiros não se encaixam na política de garantia ou trocas.

 

CUIDADOS
As peças produzidas, especialmente as joias, são feitas para uso diário, mas são peças artesanais delicadas
Por isso, evite situações que possam danificar a peça, como quedas, exposição a produtos químicos, armazenamento com outros objetos, etc.

• Para limpeza, utilize apenas água e sabão neutro, e seque com um paninho macio. 
• Guarde as peças separadamente, em local seco e seguro.
• Evite utilizar durante o banho, banho de piscina, banho de mar e na academia.
• Evite contato com produtos químicos como hidratantes, perfumes, produtos de limpeza, etc.

Fazendo isso, suas peças estarão seguras! 

Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contato :)